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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der
quandoo.com GmbH & Co. KG für den Internethandel
§ 1
Vertragspartner
Die vorliegenden Geschäftsbedingungen enthalten die zwischen Ihnen und uns, der Firma quandoo.com GmbH & Co. KG, Friedrichstr. 32, 26203 Wardenburg, ausschließlich geltenden Bedingungen, soweit diese nicht durch schriftliche Vereinbarungen zwischen den Parteien abgeändert werden. Wir sind Ihr Vertragspartner.
Die nachfolgenden Bedingungen gelten für den Kauf aller Produkte, die von quandoo.com im Rahmen des von ihr betriebenen Online-Shops angeboten werden. Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Abschicken ausdrucken. Des Weiteren erhalten Sie umgehend nach Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail, wenn Sie eine korrekte E-Mail-Adresse angegeben haben. Bitte überprüfen Sie diese und benachrichtigen uns unverzüglich bei Unstimmigkeiten. Dies setzt die technische Erreichbarkeit Ihres Mail-Postfachs voraus.
§ 2
Vertragsschluss
Alle Angebote von quandoo.com sind freibleibend. Der Vertrag zwischen dem Kunden und quandoo.com kommt erst durch den Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch quandoo.com zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt online durch Ausfüllen und Absenden des im Internet bereitgestellten Bestellformulars oder durch Fax oder per Post. quandoo.com nimmt den Auftrag an durch Übersendung einer Bestätigung per E-Mail an den Kunden oder konkludent durch Lieferung der bestellten Ware.
§ 3
Lieferzeit und Verzug
quandoo.com ist bemüht, die bestellte Ware innerhalb von 5 Arbeitstagen an den Kunden zu liefern. Angaben über die Lieferfristen sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich und schriftlich zugesagt wurde. Sollten wir die bestellte Ware – etwa auf Grund großer Nachfrage – einmal nicht auf Lager haben, so werden wir Sie über die durch die Nachbestellung entstandene Verzögerung umgehend benachrichtigen. Bei Versand in andere Länder der Europäischen Union und in die Schweiz benötigt der Zusteller in der Regel etwa zwei zusätzliche Werktage. Soweit quandoo.com, aus Gründen, die sie zu vertreten hat, in Lieferverzug gerät, gilt für die Haftungsbegrenzung die Regelung unter § 6. Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der Selbstbelieferung; der Vorbehalt gilt zu Lasten von Verbrauchern nur, sofern wir ein konkretes Deckungsgeschäft abgeschlossen haben und von dem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden. Wir werden den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der Ware informieren und etwaige erbrachte Gegenleistungen des Kunden unverzüglich erstatten.
§ 4
Lieferadresse
quandoo.com liefert Ihre Wunschartikel an eine Adresse Ihrer Wahl. Ob zu Freunden, zum Nachbar oder ins Büro - wir liefern im Inland wohin Sie wollen. Die Rechnung geht an Ihre Kontoanschrift. Ihre Wunschadresse geben Sie immer dann auf Ihrer Bestellung an, wenn sie sich von der normalen Rechnungsanschrift unterscheidet.
§ 5
Versandkosten
Bei quandoo.com zahlen Sie in der Regel unabhängig vom Bestellwert eine Versandkostenpauschale in Höhe von € 2,95, für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Hierdurch werden die anfallenden Kosten für Porti/Frachten und Verpackung nur teilweise abgedeckt, den Rest übernimmt quandoo.com. In Ausnahmefällen müssen wir eine höhere Pauschale in Rechnung stellen. Diese wird entsprechend ausgewiesen. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, berechnen wir die Versandkostenbeteiligung natürlich nur einmal. Die Versandkostenpauschale für Lieferungen außerhalb Deutschland, jedoch innerhalb der EU (incl. Schweiz) beträgt 15€. Für Lieferungen außerhalb der EU wird eine Versandkostenpauschale von 20€ fällig.
§ 6
Haftung
quandoo.com haftet für Sach- oder Vermögensschäden, welche nicht an der Kaufsache eintreten, nur bei vorsätzlichem und grob fahrlässigem Verhalten. In Fällen gewöhnlicher oder einfacher Fahrlässigkeit haftet quandoo.com für Sach- oder Vermögensschäden nur bei Verletzung so genannter Kardinalpflichten. Die Haftung beschränkt sich insoweit auf den vorhersehbaren typischen Vertragsschaden. Eine Haftung für vertragsuntypische mittelbare oder Folgeschäden ist ausgeschlossen. Soweit die Haftung von quandoo.com ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies für die Haftung aller Personen, deren Verhalten quandoo.com zugerechnet werden kann. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt.
§ 7
Zahlungsbedingungen
Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig. Zahlungen per Nachname und Rechnung außerhalb Deutschlands sind nicht möglich. Zahlungen per Rechnung sind innerhalb von fünf Werktagen ohne Abzug auf das angegebene Konto zu überweisen. Bestellungen auf Rechnung sind nur bis zu einem Betrag von 75 € möglich. Die Zahlung der Ware erfolgt nach Ihrer Wahl per:
• Nachnahme (zzgl. € 2,00 Nachnahmegebühr)
• Vorauskasse (Überweisung)
• Kreditkarte (Abwicklung über TeleCash)
• Rechnung (bis max. 75 €)
Bankverbindung:
quandoo.com GmbH & Co. KG
Oldenburgische Landes Bank AG (OLB), Oldenburg
Konto Nr.: 1422215200
BLZ: 280 200 50
Bei Zahlung aus dem Ausland
SWIFT-BIC: OLBO DE H2
IBAN: DE65 2802 0050 1422 2152 00
Weitere Informationen zur Sicherheit beim Zahlungsverkehr
§ 8
Preis
Unter den angegebenen Preisen bei quandoo.com ist der Endpreis inklusive 19% Mehrwertsteuer zu verstehen. Der Endpreis ist vollständig ohne Abzug zu zahlen. Es handelt sich um Stückpreise, sofern nicht ausdrücklich ein anderer Hinweis zum jeweiligen Produkt erfolgt.
§ 9
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von quandoo.com. Geraten Sie mit der Zahlung länger als zehn Tage in Verzug, haben wir das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzufordern.
§ 10
Aufrechnung
Der Kunde kann nur mit solchen Forderungen aufrechnen, die rechtskräftig festgestellt oder von quandoo.com nicht bestritten sind. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis zu.
§ 11
Rückgaberecht
Sie können alle bei quandoo.com erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt uneingeschränkt und kostenlos zurücksenden. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung innerhalb Deutschlands auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung hat zu erfolgen an:
quandoo.com GmbH & Co. KG
Friedrichstraße 32
26203 Wardenburg
Verwenden Sie für Ihre Rücksendungen unbedingt den Retouren-Aufkleber und lassen Sie sich den Retouren-Einlieferschein bei der Deutschen Post AG abstempeln. quandoo.com übernimmt die Kosten der Rücksendung nur im Falle der Verwendung des Retouren-Aufklebers der Firma DHL. Bei Rücksendungen aus dem Ausland hat der Kunde die Kosten unabhängig vom Bestellwert zu tragen, sofern die gelieferte der bestellten Ware entspricht.
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen wahlweise auf ein Kundenkonto gutgeschrieben oder zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
§ 12
Haftungsausschluss für fremde Links
quandoo.com verweist auf ihren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: quandoo.com erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter auf www.quandoo.com und machen uns diese Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.
§ 13
Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt bleiben zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Sofern Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben oder nach Vertragsschluss Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen oder Ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz unseres Unternehmens in Wardenburg.
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